平安健康CEO李斗：积极履行社会责任，努力打造中国版管理式医疗模式
近日，国际权威指数公司摩根士丹利资本国际公司（MSCI）公布了最新的环境、社会及治理（ESG）评级结果，平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安健康”）的评级由“A”级上调至“AA”级，并在医疗保健设备行业中ESG总评排名第一。平安健康自2021年以来，已连续三年获得MSCI ESG评级A级，此次晋升至“AA”级，不仅是对其过去努力的肯定，更是对其未来持续推动医疗健康服务转型升级的期待。在“健康中国2030”战略的引领下，平安健康积极响应国家号召，将ESG理念融入业务流程与产品服务，致力于提升医疗保健行业的整体质量和安全性。
平安健康董事会主席、首席执行官李斗曾在2024年中期业绩媒体发布会上表示：“一直以来，我们积极履行社会责任，在科技创新、绿色低碳、普惠医疗等方面全面推进。今年，平安健康加入了联合国全球契约组织，我们坚守打造中国版管理式医疗模式，深化落地平安集团综合金融+医疗养老战略。”
在医疗保健行业中，产品安全与责任是重中之重。平安健康秉持“工匠精神”，严控医疗质量安全，建立了产品全生命周期管理流程，实现从产品评审到产品下架的全流程质量管理。同时，公司成立了医药质量安全管理委员会和医疗质量安全管理工作小组，定期召开会议，夯实强化质量管理汇报与监督机制。
在医疗服务方面，平安健康设定了188个医药质量安全管理指标，涵盖在线问诊、药品网售、线下机构管理等多个板块，对处方质量、投诉与纠纷形成体系化管理机制。此外，公司还自主研发了AI辅助诊疗系统，覆盖超2000种疾病，导诊准确度超99%，不断提升医疗服务的准确性和安全性。
在信息安全与隐私保护方面，平安健康同样表现出色。公司搭建了自上而下的信息安全管理架构，设立了信息安全与数据安全管理委员会，确保信息安全和隐私管理的有效执行。通过积极开展信息安全及个人信息保护相关体系的审核及认证工作，平安健康已获得了多项信息安全与隐私管理体系认证。
除了在产品质量和安全方面的努力，平安健康还坚持长期主义，将ESG理念作为企业发展的内生增长动力。公司董事会下设了可持续发展委员会，为ESG战略的制定与实施提供全局性、科学性的指导和监督。同时，公司将20余个可持续发展议题融入日常运营，将可持续发展理念渗透到每一项工作中。
在社会责任方面，平安健康推出了多项公益项目。公司累计援建、升级了1228个偏远地区乡村卫生所，培训村医超过11000人，帮助超过10000名村医与志愿者医生建立结对关系。
展望未来，平安健康将持续加强与各利益相关者在ESG方向上的探索和沟通，通过在商业实践中融入并运用ESG理念和原则，营造可持续发展的、共赢合作的行业生态。公司将继续秉持“省心、省时，又省钱”的服务理念，为广大用户提供更加精准、个性化的数字化健康服务，为推动中国ESG理论和实践的进步以及中国经济和社会高质量发展做出贡献。
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