Soul App创始人张璐团队：以技术为盾，守护社交生态安全

在数字化社交深度浸润大众生活的今天,网络安全愈发受到关注。如何营造和谐、友善的网络社交生态,逐渐成为各大社交平台需要面对的议题之一。在此背景下,Soul App创始人张璐团队发布了《2024年第四季度生态安全报告》(以下简称“报告”),展示了Soul在保障用户安全、优化社交环境方面的多项技术实践及治理成果。

在反诈方面,Soul加大了技术投入,不断优化反诈风控体系。通过持续迭代文本识别模型、提升假人设识别能力,平台已形成一套较为完善的技术防控机制。在实际应用中,Soul App构建了高度智能化的反诈识别模型,能够快速检测并精准识别异常行为,并通过风险提示策略及时向用户发出警示,减少行为的发生。

在加强自身防控的同时,Soul也积极与警方展开合作,提供必要的技术支持,协助相关部门打击网络犯罪。2024年第四季度,平台多次协助执法部门进行案件调查,为警方打击黑灰产提供了有效支持。数据显示,Soul平台上的举报量下降20%,虚假图片的识别能力显著提升,识别准确率高达90%。

在治理网暴方面,Soul通过技术手段与管理机制并举,建立了一套完善的防治体系。平台依托人工智能与大数据分析,对社交内容、评论、私信等进行实时分析,精准识别潜在的风险。报告指出,平台建立了针对私聊不文明行为的监控体系,日均处理相关用户达1219人。在治理过程中,Soul不仅积极遏制,也不断完善受害者的保护机制。

除了使用技术手段,Soul App也在积极推动社交礼仪建设,努力构建更加友好的社交氛围。在2024年第四季度,平台上线并优化了30多项治理策略,从用户行为管理、群聊规范、内容质量优化等多个方面入手,推动营造文明友善的社交环境。

针对骚扰行为,Soul App迭代了消息屏蔽和提醒策略,日均保护超过1.5万名用户。平台的高效消息过滤功能——消息盒子表现优秀,日均帮助用户管理和归纳超过5000条私信。对于疑似被骚扰的用户,平台也会主动推送守护弹窗,每日推送量超4万条。

此外,社区共建共治也是建设社交礼仪体系的重要部分。在此方面,Soul鼓励用户参与内容管理,设立了“内容推荐官”等治理角色,目前已有数万名用户加入。用户通过投票等方式,共同维护社区秩序,日均处理的投票案件超过3.2万起。这种用户自发参与治理的模式,不仅提高了社交平台的管理效率,也增强了用户的归属感和责任意识。

此次Soul App创始人张璐团队发布的《2024年第四季度生态安全报告》展示了Soul平台在网络安全治理上的成就。凭借技术创新与管理优化,Soul在反诈防护、网暴治理、社交礼仪建设等方面取得了新的进展,显示出其持续优化网络社交环境的决心。