网曝：苏州吴中维多利亚美容医院由于医院问题导致手术失败

　　大家好我是王善英，女，1979年8月15日出生。电话18862167080

　　2019年6月9日患者以“面部形态不佳半年余”就诊于苏州吴中维多利亚美容医院有限公司美容外科门诊。

　　现病史:就医者自诉眉弓、额颞部形态不佳，自觉影响美观，今来我院要求手术改善。专科检查:双侧额颞部凹陷，眉弓欠饱满，术区皮肤无红肿、破溃，无皮炎及皮损。诊断:双侧额颞部欠饱满。治疗:双侧眉骨+额部自体脂肪填充术。

　　2019年6月9日签署手术知情同意书，告知相关手术风险:美容手术医生虽尽最大努力完成手术，但由于每个人的审美观点不同和现行医疗水平所限，不一定能完全满足各自的要求，对手术效果出现不理想的情况，应当有正确客观的认识。美容手术同其它任何手术一样，都具有一定风险性，如麻醉意外、药物过敏、手术意外、术后并发症等均有可能发生，受术者要有风险共担的意识和一定的心理承受能力。美容手术均为在自身基础上的一种手术，每个人的身体组织情况均不相同，医务人员虽尽最大努力完成手术的情况下，仍有可能出现难以预见和避免的其它情况，如术后可能出现效果不佳或并发症(硬结、肿胀、疼痛、出血、感染等)。受术者应严格遵守医嘱(含口头医嘱、门诊病历或术后须知等)治疗，若出现红、肿、热、痛等异常情况，应立即来本院复诊，以便得到及时处理，否则，造成后果由受术者本人负责。受术者手术部位肿胀恢复期，因年龄、体质、凝血功能、手术部位不同而异。手术切口会留下永久性痕迹，其轻重程度与本人的皮肤质地有密切关系。切口的色素沉着时间也长短不一(轻者1-3个月，重者一年以.....就医者签字:王善英。

　　手术记录:就医者于2019年6月9日16时28分，在局麻下，取卧仰体位，接受手术，术中顺利，无不良反应，术后顾客清醒，无不适，于2019年的当天晚上夜里眼睛部位就开始疼痛难忍了2019年10早上右眼睛严重肿胀当天我去医院找到主治医生潘杰询问情况，经过该医生检查后，发现确实有严重的问题，该医生说是压迫到了神经消肿后就好了，没有过几天另一只眼睛也严重肿胀疼痛于是我又去了该医院找该医生。该医生还是同样的说法。于是对手术产生质疑，一晃好几个月过去了仍未见好转肿胀仍然没有消。并且眼睛一大一小我去该医生找到潘杰医生说明了情况他自己也知道事情严重出现问题了我说我眼睛模糊了该医生听后大发雷霆，并且拍桌恐吓让人将我逐出医院，还大放厥词的说到“对!是手术出了问题，出了问题找客服处理。 ”然后我被好几个自称是客服的人暴力拉出办公室。

　　我当时要求与该院院长和主任交涉，一位 自称客服主管的人到场，言辞完全是推卸责任，否认我脸部明显的异常反应和变化。但同时又提出为我提供免费眼周护理三次，得到我同意后完成了三次护理。但并未产生任何的好转，眼皮内异常颗粒感依旧明显并且恶化变大，导致压迫眼球，视力更加模糊。该院见上述方法仍无法起效，又提出免费进行三次热拉皮恢复，本人尝试做过一一次， 感觉效果适得其反，眼周出现大量皱纹，于是果断放弃另外两次赠送的拉皮修复。

　　术后七个月至今，症状一直未能有所好转和改善，此时该院也束手无策，才让客服主任杨望名和我正式见面交涉。当时因春节临近假期，未能立即给出解决方案，遂约定正月初商量解决方案。年后由于疫情原因，在四月才与客服主任面谈，我要求对方承担我指定的正规医院进行修复治疗的医疗费。客服主任说“上海和南京正规医院都可以满足我的需求”。

　　今年四月份，客服主任指示我去了苏大附属第一人民医院进行诊折，医生认为面部因脂肪填充导致淋巴性水肿，建议我做面部B超进行进一步检查。于是我在该院客服的陪同下去苏州沧浪医院做超声检查，检查表明脸部皮下多处低回声。后又去上海第九人民医院进行相关检查，并且在上海第九人民医院由五位专家医师门诊诊断。当时，五位专家都提出疑问“是否注入的是自体脂肪”，客服主任提供了我的手术详细单给专家诊断，五位专家认为我这是疑难杂症，已无修复可能。建议做核磁共振，拿到检查结果以便进一步诊断， 看有无补救措施。后便在维多利亚院相关人员的陪同下，去苏大附属第一人民医院做核磁共振。待核磁共振报告出来后，维多利亚医院拿走了报告，态度突变自此拒绝为我采取后续的任何补救措施。维多利亚医院相关人员还警告我，如果我再坚持去上海第九医院做后续治疗，就必须和维多利亚医院脱离关系。后续修复术只能在维多利亚医院进行，我别无他进，只能暂时答应。维多利亚医院安排一位外聘 “眼部整形专家”对我进行修复，但声称手术风险要求全部由我承担，我未同意。之后该院就对找不理不睬，完全若无其事-般， 使我陷入严重绝望状态。我再次去该院主张我的权利诉求。该院院长指使工作人员对我进行暴力的人身攻击并且将我强行拖进医院二二 楼，由于暴力致使我昏倒在地。这些暴力行径我都有现场录音，并且有110的出警记录，警方建议我起诉该院，以便维护自身合法权益。

　　这是我亲身经历的医疗美容事故，给我的面容及精神与心灵造成巨大的伤害与打击，我2019年6月9号至今面部依旧肿胀难看，眼部颗粒物愈渐严重、导致我曾在该院花费高额手术费做的各项美容如今全部摧毁，难以恢复，且视力急剧下降无法正常生活与工作，无收入来源。在婚姻家庭方面也受到了很大的影响，夫妻关系严重紧张面临终止。

　　请还我一个公平公正的说法。我在这次的医美事故中精神上受到了超出想象的精神打击。

　　大家都知道自体脂肪填充如果是处理好了都会被吸收或许被代谢掉。那么既不吸收又不代谢的究竟是什么呢？没有办法我只能起诉了主要是想做一个脂肪鉴定。脂肪鉴定费是一万两千多当时是摇号的方式来进行脂肪鉴定于是在2021年4月23日到江苏省人民医院司法鉴定所进行鉴定。九位医师了解了一下情况之后就结束了。当时我大吃一惊。我问了一下我不是来做脂肪鉴定的吗？为什么不给我做脂肪鉴定？医师的回答是他们只收到了医学鉴定委托书。我多次强调我的主要目的是要做个脂肪鉴定却没了结果。于是在2021年6月25日开庭结果院方无因果关系。我想说的是咱们每一位都是去医院看病的时候都是先挂号做一系列的检查之后才会有结果。不做脂肪鉴定就给这样的结果它的真实情况背后意味着什么。公道去了那里。维护受害者合法权益又在哪里。陈述人，王善英。

　　

　　

　　

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