5项考核成就爱月宝月嫂低投诉率

月嫂的投诉率居高不下，为什么？缺乏专业培训，技能不过关；没有质量管控，服务不规范；素质过低，引发雇主不满……月嫂被投诉的原因有很多，但归根究底，是母婴服务机构对月嫂的审核不过关。
爱月宝签约职业月嫂，历经“初试-技能-健康-征信-岗前培训”5项考核的精挑细选，成就月嫂低投诉率，成就爱月宝齐鲁诚信品牌美誉。


01 初试考核
不是随便一个人，就能成为爱月宝的签约职业月嫂。爱月宝会由经验丰富的母婴顾问进行6大项目考核，包括个人形象、从业资质、服务心态、经验、技能及沟通能力。最终选择经验丰富、专业、有良好口碑的月嫂。

02 技能考核
技能过关是成为爱月宝签约职业月嫂的先决条件。母婴护理行业专家亲自复审，考核内容包括专业技能、服务水平、操作规范，并对其职业技能进行级别鉴定。


03 健康考核
爱月宝的健康考核，要求高于行业标准。专人带队前往正规医疗机构体检，除持有健康证之外，仍需乙肝五项、幽门螺旋杆菌、艾滋与梅毒的筛查。比卫生部要求的还多了4个项目，多一项健康体检，多一项健康保障。


04 征信考核
背景调查是成为爱月宝签约职业月嫂的一个重要环节，通过背景调查，可以查看个人信用记录、从业经历、有无犯罪或失信记录，揭露那些潜藏的不合格月嫂的真面目。


05 岗前培训
爱月宝认为，把没有经过培训，技能不过关的月嫂推上户，就是向雇主耍流氓。月嫂上户前，必须完成3天的岗前培训，由专业老师进行心理辅导、礼仪规范、母乳喂养、实操技能等专业培训。



诚信是爱月宝最美的衣衫，20:1的精挑细选考核，有效降低了月嫂投诉率，提升了客户的满意度，大大增加了企业的口碑和竞争力。